En La Póliza.io, recolectamos información necesaria para la gestión comercial y técnica de seguros. Esto incluye nombres, números de identificación, datos de contacto y datos específicos de los bienes o personas a asegurar (placas, direcciones, estados de salud). Tratamos sus datos bajo los principios de legalidad, finalidad y libertad establecidos en la Ley 1581 de 2012.

Sus datos personales son utilizados para las siguientes finalidades:
• Realizar estudios de riesgo y cotizaciones ante aseguradoras aliadas.
• Facilitar la expedición y envío de carátulas de pólizas vía WhatsApp o Email.
• Gestionar renovaciones automáticas para garantizar su continuidad de cobertura.
• Atender requerimientos de información por parte de autoridades competentes.

Como titular de los datos, de acuerdo con la normativa vigente, usted tiene derecho a:
• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a La Póliza.io en cualquier momento.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.
• Revocar la autorización o solicitar la supresión del dato cuando considere que no se respetan los principios constitucionales.

En cumplimiento de la Ley 1755 de 2015, que regula el Derecho de Petición en Colombia, La Póliza.io garantiza los siguientes tiempos máximos de respuesta para sus solicitudes:
• Peticiones de información o interés general: Quince (15) días hábiles.
• Consultas sobre datos personales (Habeas Data): Diez (10) días hábiles.
• Peticiones de documentos: Diez (10) días hábiles.

Si por razones de fuerza mayor no podemos responder en estos términos, le informaremos oportunamente indicando los motivos y la fecha de respuesta definitiva.

Implementamos protocolos de seguridad digital para prevenir el acceso no autorizado, la alteración o la pérdida de su información. Sus datos viajan de forma segura y solo son compartidos con las compañías aseguradoras legalmente constituidas que usted elija para su protección.